tisdag 6 oktober 2009

Att uttrycka sin besvikelse lönar sig

Att uttrycka sin besvikelse lönar sig.

Av Yvonne Andersson - 6 oktober 2009 10:15
Detta är Skuggröna som jag skickat efter på nätet och nu har planterat ist för gräsmatta, på ett skuggigt mörkt ställe.

Jag hade också beställt tulpanlökar och en väninna beställde en ros.
Detta gjorde vi via en firma som jag tidigare fått goda erfarenheter av, men denna gång fick jag besked om att det var slutsålt. Beskedet kom alldeles för sent och vi blev därför mycket besvikna.

Jag uttryckte min besvikelse i ett meil och har nu blivit lovad kompensation i form av GRATIS ersättningslökar som liknar dem jag hade beställt. Nu är jag glad igen.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar